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Preguntas Frecuentes

A continuación, hemos recopilado algunas de las preguntas más comunes que suelen surgir al realizar compras en línea. Esta sección tiene como objetivo brindarte claridad y facilitar tu experiencia de compra.

Formas de Pago

Uno de los aspectos más importantes al momento de comprar es conocer las opciones de pago disponibles. Ofrecemos varias formas de pago, entre las que se incluyen:

Costo de Envío

El costo de envío varía según el total de tu compra y la ubicación de entrega. Este monto será detallado en el proceso de checkout, justo antes de finalizar tu compra. Así podrás tener una idea clara de los costos involucrados.

Métodos de Envío

Realizamos los envíos mediante:

Cobertura de Envío

Realizamos envíos a todo el país, garantizando que tu pedido llegue a la puerta de tu hogar, sin importar dónde te encuentres.

Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que elijas. Generalmente, puedes esperar tu pedido entre 1 y 10 días hábiles luego de que tu pago haya sido acreditado. Recuerda que estos plazos pueden variar en épocas de alta demanda.

Políticas de Cambio

Si necesitas realizar un cambio, estamos aquí para ayudarte. Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Asegúrate de seguir nuestras instrucciones para facilitar el proceso.

Productos en Mal Estado

Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto que no cumple con tus expectativas. Si esto sucede, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected]. Nos encargaremos de enviarte un producto nuevo sin costo adicional.

Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes te haya resultado útil. Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!